232024-04

4月22日下午5：40，员工发现洁牙室吊顶出现滴水现象，杜杰获悉报告后，马上进行排查，寻找漏水原因，检查发现系吊顶上公共排污主管破损导致漏水。找到问题后，立即组织蒋师傅、刘哓容、候丽华4名人员进行抢修。 时间快到7点，随着楼上住户回家用水量增加，混杂屎尿的污水大量涌出，为避免触电事故发生，只得关闭电源抢修。夜色中，站在人梯上的蒋师傅迅速用塑料布包裹住水管的破裂部分，阻止水流四处喷射，临时绑扎结实防水布；下面员工用抹布快速吸取地面污水，然后用手拧进汅水桶。每个人汗水湿透衣背，全身沾满脏物与粪便，大家齐心协力，不惧污水臭气冲天，不怕头顶污水淋头。晚上9点，经过持续3个多小时的不懈努力，破裂污水管终于抢修完毕。此次及时抢修，避免了污水蔓延造成的诊室与楼下商家财产损失，有效保障了我院电器设备设施的安全和正常营业。 大家对几位员工不怕脏、不怕累、加班加点、任劳任怨的奉献精神纷纷点赞！同时，我们还要为独言口腔拥有主人翁意识、责任意识和安全意识的一线员工感到骄傲，因为你们履职尽责，及时发现问题、处理问题，才使企业避免了重大损失。因为你们，才让我们有干净，整洁，安全、优美的工作环境！ 后续，独言口腔将对污水浸泡的吊顶重新换装，消除霉菌和细菌滋生，同时，对全院管道设施进行安全排查，消除安全隐患。

192024-04

4月18日下午，乌云压顶，大雨如注。一位80多岁大爷推着轮椅焦急来到独言口腔，轮椅上坐着一位80多岁的婆婆口腔血流不止，医护人员急忙对老人进行检查，在详细了解了老人情况及诉求后，及时给老人进行了治疗。因雨天道路滑湿，老人行动不便，诊所又派专车将老人送至家中。科室护士在当晚和第二天多次致电，了解老人情况并给予详细医嘱。 两老都是独言口腔十多年来的客户，子女忙碌在外，此次发病突然且内心焦急，独言口腔医护人员耐心疏导和安慰老人，用周到的服务和爱心，让老人真切感受到了家的温暖。 独言口腔人努力践行奉献的企业核心价值观，尊老、敬老、爱老、构建和谐社会是每一个独言口腔人的责任与担当。

152024-04

每年的4月15日～21日规定为全国肿瘤防治宣传周，简称4.15全国肿瘤防治宣传周，由中国抗癌协会1995年倡导发起。 2024年宣传周主题是“综合施策 科学防癌”。 癌症的发生是一个长期、慢性、多阶段的过程。从正常细胞演变为癌细胞，再形成危及人体健康的肿瘤，通常需要10至20年，甚至更长的时间。 世界卫生组织指出：癌症1/3可预防；1/3早发现可根治；1/3医治可延长生命、减轻痛苦。 什么是口腔癌 口腔癌是以口腔为原发部位的恶性肿瘤的总称，有舌癌、牙龈癌、腭癌、唇癌等，口腔恶性肿瘤还包括咽部、舌根、颌骨等口腔部位的其他恶性肿瘤。口腔癌约占口腔恶性肿瘤的90%，是一类能够预防、易于控制却常被疏忽的致死性疾病。 据全球疾病负担（GBD）研究结果显示，最近几十年，我国口腔癌无论是发病率还是死亡率，都呈现出明显的上升趋势，从1990年—2017年，我国口腔癌新发病与死亡人数分别上升280%和197%。男性上升幅度超过女性。 口腔癌的预防 1.要养成良好的生活方式，戒烟戒酒，不要咀嚼槟榔。平衡饮食，粗细搭配，合理营养。不吃过烫、过硬、过于刺激的食物。 2.消除致癌因素。如注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口；避免口腔的慢性刺激，如口内的残根、残冠等，对于不良修复体要及时更换。 3.口腔内出现的颜色改变、外形改变、质地改变、感觉改变、功能改变，原因不明，持续两周以上未见缓解和愈合现象，应到医院检查口腔，及时处理癌前病变，做到早发现、早诊断和早治疗。 需特别注意的是，很多口腔癌与龋病、牙周病类似，从出现、发展的很长阶段里，症状不明显，患者自己很难觉察。

022024-04

今年4月是第36个爱国卫生月，朋友们在清理居家卫生死角，除尘防病的同时，请给自己口腔来个大扫除，确保口腔卫生。 牙结石是常见的口腔疾病，全国第四次流调显示：青少年中，牙结石检出率高达73.6%，35-44岁人群更是达到了96.7%！保持每天2次刷牙和饭后漱口，可以清除食物残渣，但不能清除牙结石。 牙结石的危害 牙结石长期刺激牙龈会引发牙龈炎而导致口臭、牙龈红肿、出血等情况，且在牙龈炎症状之后，如果没有及时治疗可能会导致牙周炎的发生，使牙龈、牙周膜、牙槽骨和牙骨质遭到破坏，如牙周袋的形成、附着丧失和牙槽骨吸收，随着病程严重，会出现牙齿松动、移位、牙龈萎缩、肿胀疼痛、最终可导致牙齿缺失。 牙结石的成因 牙结石又称牙石，是长期附着在牙齿表面经过沉积和钙化形成的菌斑和软垢。它们通常呈黄色、褐色甚至黑色，主要在牙龈边缘，两颗牙齿之间或龋齿沟，呈现出大小各异的不同形状。 口腔内的细菌加上唾液中的糖蛋白会使牙齿表面形成一层薄膜，经过长时间沉积形成菌斑，再加上食物残渣和唾液所析出的钙磷无机盐慢慢矿化，最终形成牙结石。我们吃东西时，食物残渣在口腔缝隙超过5分钟之后就会形成牙菌斑，牙菌斑和食物残渣会在1—14天内开始钙化，变成初始牙结石，刚形成的牙结石质地较软，之后会慢慢变硬，并且很牢固地附着在牙齿上。最后刷牙都去除不掉，只能通过洁牙清除。 洁牙是治疗牙结石最有效方法 洁牙是医生利用专业的器械通过一系列操作，清除牙齿上的结石、菌斑和色素等。定期洁牙可以有效清除牙菌斑和牙结石，防止牙龈疾病和牙周炎的发生，有助于保持口气清新，减少牙齿变黄和蛀牙的风险。特别重要的是定期洁牙还有助于及时发现隐藏的口腔问题，提前进行治疗，避免疾病恶化。以维护口腔健康，减少治疗的痛苦和费用。洁牙一种重要且有效的口腔保健措施，洁牙就是给我们的口腔进行大扫除。 洁牙不会伤害牙齿 洁牙后因为牙缝里的牙结石被清理掉，所以，感觉牙缝变大、牙齿变长了。而牙齿敏感也是因为去除覆盖在牙颈部，甚至牙根部的牙结石后，新暴露出来的牙本质小管直接与冷热、酸甜刺激接触产生牙酸、牙过敏的感觉。 正常牙齿是通过牙周牙龈和牙槽骨支撑，保持牢固。而牙结石长期存在，会破坏牙周组织，使牙龈萎缩，牙槽骨吸收，牙结石逐步挤占了本该牙龈和牙槽骨的位置，造成牙齿牢固的假象，去除牙结石后就原形毕露，产生松动，如果担心牙齿松动而拒绝洁牙，那么最后的结果将是牙齿和牙结石一起脱落。 朋友们对自己接受洁牙治疗后出现的以上问题感觉非常不适。特别是从未接受洁牙治疗的中老年朋友，自己牙齿平常好像没什么问题，怎么洁牙后却出现牙齿过敏、牙缝变大、牙齿松动等问题，认为这些问题一定是洁牙造成的，产生了洁牙对牙齿有害的误解，忽视了牙齿本身存在的因牙结石造成愈来愈严重的口腔问题，从此对洁牙敬而远之，错失牙结石及时清理与口腔疾病治疗的最佳时机。 定期洁牙是保持口腔健康最有效的方法，朋友们不要被第一次洁牙的不适感所误导，只有坚持常年一次洁牙，养成每年定期洁牙的良好习惯，才能呈现长期洁治的治疗与预防效果，做到口腔疾病早发现、早治疗。对洁牙后显现出的口腔问题，通过及时治疗，并选择功能性牙膏进行日常口腔护理，定能保持口腔一生健康！

262024-03

2024年3月25日下午，患者李女士为独言口腔刘菊医生送来一面写有“牙医天使，妙手仁心”的锦旗，以感谢刘菊医生团队的仁心仁术和优质服务。 李女士表示：医护人员精湛技艺与耐心细致的人文关怀让自己克服了治牙的恐惧心理，并解决了长期困扰的口腔问题，治疗后感觉非常满意并充满了信心。 24小时服务热线：4008-998-123 门诊地址：涪城区安昌路55号2楼 营业时间：08:30~12:00 14:00~17:30

192024-03

2024年3月21日为世界睡眠日，为唤起全民对睡眠重要性的认识，2001年，国际精神卫生和神经科学基金会发起的全球睡眠和健康计划，并将每年的3月21日定为“世界睡眠日”。 今年的主题是：健康睡眠 人人共享。 睡眠对我们的健康至关重要。睡眠、饮食、运动一起构成健康生活的基石，而睡眠是健康之源。然而，人们常常遇到些许影响睡眠质量的睡眠障碍。如难睡、频醒、呼吸暂停、失眠症等。睡眠问题会导致注意力下降、记忆减退，增加焦虑和抑郁的风险。此外，它还与许多慢性疾病，如心血管疾病、糖尿病等的发生和恶化有关，其中许多口腔疾病常影响人们入睡。 影响睡眠的口腔疾病 1.急性牙髓炎 急性牙髓炎患者通常表现为自发性阵痛与夜间痛，夜间疼痛较白天剧烈，患者常常因牙痛难以入眠，或从睡眠中痛醒。这是最常见的口腔疾病。临床上绝大多数的急性牙髓炎属于慢性牙髓炎急性发作的表现，龋源性者尤为显著。此外，急性根尖周炎或者急性牙周脓肿，也可能会引起夜里牙疼加重。 2.磨牙症 睡眠时患者做磨牙或紧咬牙关，由于牙齿磨动时常伴有咯吱咯吱的声音，通常也叫咬牙。又因它多发生在夜间睡眠时，又叫夜磨牙，患者本人多不知晓。 磨牙会给我们带来一些不良影响：咀嚼肌经常运动可能会引起肌疲劳，时间久了会引起头晕、头痛，或者颈椎不适、肩颈疼痛，进而影响睡眠质量等。磨牙还可能会引起情绪烦躁不安，进而引起消化系统功能下降，可能导致进食障碍。 顽固的磨牙症患者，其牙颌面、邻面重度磨损。磨牙症同时还会影响牙周健康，造成牙龈萎缩、牙槽骨吸收，从而使牙齿松动、移位。同时，磨牙症患者常伴有颞颌关节功能紊乱症状。颞下颌关节紊乱可能导致面部疼痛，影响睡眠。 3.口呼吸 打鼾和张口呼吸，使身体得不到足够的氧气来放松和休整，因此会影响睡眠质量。而且，长期口呼吸还可能会导致颌面部发育异常，包括引起上颚缩窄、下颌后缩、牙列不齐、面部窄长……也就是我们常常说到的“腺样体面容”。口呼吸也可能导致儿童的上气道阻力综合征。 4.错颌畸形 牙齿不齐，医学术语称为错颌畸形，主要由先天的遗传因素或后天的环境因素导致，如腺样体肥大等疾病、咬嘴唇等口腔不良习惯等。错颌畸形有很多种表现，最常见的有牙齿拥挤、龅牙、地包天等。错颌畸形易患龋病、牙周病，影响发音、咀嚼、吞咽、呼吸等功能，以及影响睡眠和心理健康，产生自卑，加重心理负担。 口腔疾病的预防措施 1. 早晚刷牙饭后漱口，使用牙线和漱口水进行全面口腔清洁。 2. 定期进行口腔检查和清洁，及时发现和治疗口腔问题。早期发现儿童错颌畸形，及早干预治疗。 3. 饮食健康，避免过量食用含糖食品，多吃蔬菜水果，保持口腔健康。 4. 规律锻炼，提高身体免疫力，有助于预防口腔疾病的发生。 通过以上预防措施，可以降低口腔疾病的发生率，进而改善睡眠质量。

192024-03

3月20日的世界口腔健康日（WOHD），是2007年由世界牙科联盟（FDI）发起，旨在提高人们对口腔健康重要性的认识，促进大众口腔卫生知识的普及，鼓励人们养成良好的口腔卫生习惯。人人都有获得高质量的口腔保健和保持口腔健康所需知识的途径。 今年世界口腔健康日的主题是“健康口腔 健康体魄”。 世界口腔健康日提醒我们，健康的口腔对我们的全身健康和生活质量至关重要。俗话说牙不好，疾病满身跑，口腔疾病不仅会降低生活质量，如影响咀嚼、说话、美观等，除此之外，还会引发继发性的全身疾病，危害生命。 第四次口腔流调显示，我国全民口腔疾病患病率高达97.6%，我国5岁孩子的蛀牙率为71.9%；12岁儿童恒牙龋患率为34.5%；35岁以上成年人中约62.3%患不同程度的牙周炎，其中重度牙周炎的患病率高达30.6%。老年人牙周健康的比例只有大概14.1%，86.1%的老年人存在牙齿缺失，平均存留牙22.5颗，4.5%的老年人全口牙缺失。成人完全达到口腔健康标准的仅占0.22%！ 《中国防治慢性病中长期规划》（2017-2025）将口腔疾病列入主要慢性病之一，慢性病具有起病隐匿，病程长且病情迁延不愈的特征。 口腔疾病也是如此，当我们感觉牙痛不适时，口腔疾病可能已很严重了。预防口腔疾病主要靠定期检查，早防早治、均衡营养、积极运动和养成良好口腔健康。 请从现在开始，关注自我口腔健康，关注孩子口腔健康，关注父母口腔健康，保护家人健康体魄。

162024-03

2024年2月，独言口腔在人力资源报开展的“2023第八届四川新经济宣传活动”走进绵阳市“寻找高质量发展中的四川新经济品质服务优秀口腔医院”宣传活动中，获得社会大众支持，经媒体单位和活动组委会综合评审和患者投票选举，被荣誉推选为“四川新经济品质服务优秀口腔医院”。 独言口腔一直秉承着“诚信、精业，创新、奉献。”的核心价值观，始终致力于为患者提供高质量的口腔医疗服务。这一荣誉的获得，是对我们多年来不懈努力的肯定，是社会大众对我们服务质量的认可和信任，更是新的起点和新的挑战。 独言口腔建院24年来，我们始终将患者的健康放在首位，始终坚守医者的职业操守和道德底线。我们不仅注重医疗技术的提升和创新，更注重对患者的人文关怀，耐心倾听患者的诉求和意见，尊重患者的隐私和人格，努力为每一位患者提供最优质的治疗方案和最温暖的医疗体验。 获得这一荣誉，对我们而言是一种鞭策，更是一种责任和担当。我们将以更加饱满的热情和更加专业的态度，不断提升医疗水平，不断提高服务质量，为每一位患者呵护他们的口腔健康，让患者放心选择独言口腔，不忘初心，不负信任。 感谢所有支持和信任独言口腔的患者和合作伙伴！独言口腔将坚守“独攻口疾，言传健康 ，追求卓越，直到永远”的企业使命，持续提升服务质量与服务水平，为患者提供满意的超价值医疗服务，独言口腔将不负厚望，继续努力，为您的口腔健康保驾护航！

142024-03

2024年3.15国际消费者权益日的主题为“激发消费活力”。 今年是独言口腔创立24周年，建院以来，独言口腔人深知，只有不忘初心、诚信医疗，以患者为中心，时刻维护患者权益，才能行稳致远，为患者提供满意的优质服务。 24年来独言口腔坚持从以下几方面来维护消费者权益，持续提升优质服务水平，以患者为中心，追求价值医疗，杜绝过度医疗，不断增强患者对独言口腔的信任和信心，提高患者满意度。 1.建立良好的沟通机制。倾听患者需求和意见，尊重患者的选择权、知情权和参与权，履行告知义务，及时向患者提供口腔治疗方案的详细信息，包括治疗过程、风险、治疗结果等，帮助患者做出明智的决定，并取得其书面同意。 2.持续提升服务质量。通过全院质量管理年活动、服务效能提升培训、聘请专家教授、外送专科院校，加强医护人员服务质量与技术培训，引进口腔中高级人才，提升独言口腔技术实力。不断优化服务流程，有效提升独言口腔医疗技术与服务水平。 3.持续改善医疗基础设施。按照医疗技术规范，改善就诊硬件环境，建设标准种植手术室、消毒供应室、倒膜室，更新升级全部治疗椅和医疗设备，为患者提供更加便捷、高效、舒适的医疗服务。 4.环境卫生与安全。严格遵守医疗器械消毒灭菌技术规范，严格门诊日常清洁、消毒，确保诊所环境干净、整洁、卫生，保障患者的健康和安全。 5.确保医疗数据安全。严格保护患者的医疗信息，确保信息安全。 公示上墙诊疗收费项目，确保价格透明、明白收费。 6.建立投诉处理机制。及时解决患者投诉，保障患者权益。开展满意度调查，定期回访，重视患者的反馈和评价，及时调整和改进服务。

132024-03

世界肾脏日——积极防治牙周病 2024年3月14日是第十九个世界肾脏日，主题为：人人享有肾脏健康——促进医疗平等，优化用药实践。 慢性肾病（CKD） CKD是一种严重威胁人类生命健康的常见慢性疾病。我国慢性肾脏病的发病率高达8.7%，患者人数超过1亿，目前是排名第八的死亡原因。致残致死率增长速度排在所有慢病之首。然而这类疾病在我国的知晓率不到10%，由于起病隐匿，早期基本无临床症状，多数患者往往在后期才确诊，造成不可逆转的伤害。 牙 周 病 牙周疾病是发生在牙齿支持组织包括牙龈、牙骨质、牙周韧带和牙槽骨的一种慢性、破坏性疾病。牙周炎的症状多样，最常见的有牙龈出血、牙龈红肿、牙齿松动、口臭、疼痛等症状。 牙周病与慢性肾病的关联 研究发现：牙周疾病患者患肾炎的概率为正常人的 1.5 倍，肾炎可能与口腔病灶内毒素的反复作用有关，清除病灶后能防止肾脏继续受损。 慢性牙周炎患者肾小球过滤功能减低是非牙周炎患者的2倍。 CKD（慢性肾病）患者具有更严重的牙周病变，其中血液透析组患者的牙周炎程度表现为最严重。 肾功能异常的牙周炎患者数量是肾功能正常人群的2倍，肾功能水平与牙周疾病的患病率呈负相关。 牙周炎可能导致细菌通过血液循环进入肾脏，引起肾脏感染或炎症。口腔炎症还可能加重已有的肾脏疾病，如慢性肾病、肾功能不全等，使疾病进展加快。 现有的流行病学证明：牙周病与CKD存在紧密关系，牙周病患者较一般人群的肾脏功能损害更为严重，CKD患者的牙周病发病率更高；牙周治疗对CKD有改善作用。牙周干预治疗可对全身炎症反应水平产生积极影响，这使得通过早期治疗牙周病减轻炎症负担、延缓CKD进程成为可能。 牙齿除了跟肾有关外，还与脾胃有关，因为牙齿是扎根于牙龈之中，好像是牙齿的土壤，而我们的胃经就循行经过牙龈，脾胃好了，牙龈健康，也有利于长好牙。 因此，人们需要积极预防和及时治疗牙周病。 口腔卫生与肾病预防 1.保持良好的口腔卫生习惯，每日2次刷牙、饭后漱口，使用牙线等口腔护理用品。 2.及时治疗口腔炎症。避免炎症扩散到全身，减少对肾脏的不良影响。 3.健康饮食与营养平衡。 4.合理运动，保持充分水份摄入。 5.不随意服用非处方药物。 6.定期口腔检查与洁牙，早期筛查肾病。

092024-03

2023年11月8日上午9点，一场以“承礼仪之美、扬医德之善”为主题的培训在独言口腔会议室展开。本次培训为期4天，独言口腔聘请知名服务效能培训机构，以培养员工患者思维的服务意识、医患沟通艺术、尊重为本的医务礼仪等内容为重点。 全体员工在培训中深受启发，结合各自岗位，对照优质服务的标准，分析和寻找服务中的亮点与缺陷，进行深刻反思并踊跃分享自己的服务体验和感受。进一步明确了自己努力的目标与方向，主动服务、创新服务意识得到增强。 通过培训，增强了独言口腔团队的凝聚力与战斗力，让员工更好地理解和执行各自的工作职责，提高了团队协作效率，更加认同独言口腔“诚信、精业、创新、奉献”的企业价值观和“以患者为中心”服务理念。 本次培训拉开了独言口腔服务效能提升活动的序幕，通过提高员工技能水平、优化服务流程、加强服务培训、增强团队协作、提升患者体验、管理优化等措施。在对患者人文关怀上苦练内功，为患者提供更加优质的医疗服务，进一步提升患者满意度和社会信誉度，更好地为社会和患者服务。

092024-03

11月8日17点，在第32个“全国消防宣传月”，独言口腔邀请市消防大队教官到诊室给全体员工开展消防安全培训。消防教官通过图文、视频解说等方式，列举全国各地和我们身边的典型火灾案例，围绕火灾的危害、特点、防范措施和消防器材使用等内容，进行了具体、生动的讲解。通过一个个触目惊心的案例，提高了大家消防安全意识和火灾防控、初起火灾扑救、火场疏散逃生、自救互救等消防安全知识和技能。 保障自身和患者以及医疗设施安全是我们每一位员工的职责与义务。每年消防安全月，独言口腔都会进行多种形式的消防安全培训活动，旨在时常提醒员工牢记消防安全，从各自岗位防患和化解火灾，做好消防安全工作,为患者提供一个安全、可靠的医疗环境。通过培训，员工们能够更好地应对突发火灾，从而确保患者和独言口腔的消防安全，促进社会的和谐与稳定。